Fondazione Carpinetum di solidarietà cristiana onlus


Carta dei servizi

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Presentazione dell'associazione Carpenedo Solidale onlus

Carpenedo Solidale onlus è un'Associazione di terzo settore che da anni opera nel campo dell'assistenza agli indigenti, venendo concretamente incontro alle nuove povertà che, sempre più numerose bussano alle nostre porte.

Nata da una geniale intuizione del sacerdote don Armando Trevisiol, ideatore e fondatore dei Magazzini, la nostra Associazione, oggi ONLUS, porta avanti un progetto d'aiuto ai meno fortunati grazie ad una rete di volontari capillarmente organizzati che consente di far funzionare tutti i giorni un Ipermercato Solidale dell'arredo casa e degli alimentari.

Su una superficie di circa 600 mq situata all'interno del Centro don Vecchi Bis a Carpenedo, abbiamo allestito, partendo dal nulla, i Magazzini solidali che offrono a chi guadagna lo stretto indispensabile per sopravvivere, ma troppo poco per vivere dignitosamente, oggetti per la casa e mobili oltre ad alimenti e supporti per disabili.

Tutto ciò che viene distribuito all'interno dei Magazzini è offerto gratuitamente dalla cittadinanza che dona mobili ed elettrodomestici usati e nuovi, oggettistica varia e supporti per disabili. Vengono ritirati settimanalmente a domicilio, previa prenotazione telefonica, l'equivalente di cinque furgoni di arredi vari, utilizzando automezzi appositamente adibiti al trasporto di materiali voluminosi.

Vengono effettuati ritiri in tutta la città e nelle zone limitrofe secondo un particolareggiato programma stabilito settimanalmente ed organizzato in base alle richieste telefoniche che giungono al centralino dei Magazzini.

Gli alimenti, distribuiti a titolo gratuito sei giorni al mese a persone che attestano il proprio stato di bisogno, provengono dal Banco Alimentare di Verona e dalla AGEA.

I supporti per disabili vengono raccolti e distribuiti gratuitamente. Tali offerte unitamente alle donazioni di merce nuova provenienti da svariate aziende del territorio ed agli alimenti destinati gratuitamente a persone bisognose, vengono quotidianamente distribuite ai bisognosi da circa 30 volontari sostenuti da un grande spirito di squadra che, con entusiasmo e disponibilità, mettono il loro tempo libero a disposizione del prossimo, meno fortunato. Tutte le persone, uomini e donne, che si adoperano per la realizzazione di tale iniziativa, hanno età diverse e provengono da differenti esperienze professionali; non mancano volontari che ancora svolgono un'attività lavorativa e che prestano la loro opera durante il tempo libero.

Lo scopo comune è per tutti, giovani e vecchi, uomini o donne, pensionati e lavoratori, quello di esaltare e far progredire il rapporto tra gli uomini, di migliorarsi con gli altri, contribuendo alla realizzazione di una società che non sia contro gli ultimi, ma a loro favore.

Quotidianamente sono presenti ai magazzini circa 20 persone ed ogni volontario offre una disponibilità media di circa 6 ore a settimana, con punte di presenze su tutto l'arco della settimana; l'orario d'apertura è di 15 ore settimanali distribuite dal lunedì al venerdì dalle 15,00 alle 18,00, sabato escluso.

Guidati dai valori dell'altruismo e della solidarietà disinteressata, noi tutti uomini e donne solidali operiamo con l'intento di venire incontro a chi è costretto a vivere da povero in una città benestante. Ciò che rende tutto questo unico in termini di organizzazione di una rete così vasta di volontari, è il concreto sostegno offerto ai bisognosi (sopratutto extracomunitari - circa il 70% del totale) che sempre più numerosi si rivolgono ai servizi della ns. Associazione.

Lettera del Presidente

Mi rivolgo cordialmente a tutti coloro che, per qualsiasi motivo, anche solo temporaneamente, si trovino in condizione di bisogno economico e vengano a contatto con il servizio che l'Associazione "Carpenedo Solidale Onlus" svolge a favore dei cittadini di Mestre e del suo interland.

L'obiettivo primario ed essenziale che motiva la nostra Associazione è esclusivamente quello di esprimere con i fatti la solidarietà verso chi è meno fortunato a livello economico, sia italiano che straniero, aiutando concretamente nuovi e vecchi poveri ad uscire dalla condizione di disagio, sempre nel rispetto della loro dignità.

Per raggiungere questo scopo la nostra Associazione contatta diverse aziende chiedendo quanto da esse non è più commerciabile o comunque tutto ciò che sono disposte a dare in erogazioni liberali.

Contemporaneamente abbiamo posto in atto una rete di raccolta di oggettistica, mobilio e quant'altro può essere utile e necessario per la gestione di una casa, oltre al ricevimento ed alla distribuzione gratuita di supporti per disabili e di alimenti per chi vive situazioni di bisogno.

Tutto il materiale raccolto è reso disponibile ai visitatori dei Magazzini in modo da venire incontro alle esigenze più disparate.

Quello che però caratterizza la nostra Associazioni è la scelta ben precisa di abbandonare ogni forma di carità e di elemosina, offrendo merci e materiali ad un prezzo puramente simbolico, per far si che i nostri utenti siano coinvolti in quest'opera di solidarietà globale e concorrano, per quanto possono, a sviluppare una rete di servizi a favore di chi si trova in difficoltà nei diversi settori della vita sociale.

Ogni provento di tali "vendite" è perciò interamente destinato ad altre strutture o servizi di carattere solidale.

Recentemente l'Associazione "Carpenedo Solidale Onlus" ha concorso a finanziare il Centro Don Vecchi di Marghera (60 alloggi per anziani autosufficienti in condizioni di necessità); il prossimo progetto di cui si fa carico l'Associazione è finanziare la costruzione di un altro Centro don Vecchi anche questo di circa 60 alloggi a Campalto in via Orlanda.

Ritengo utile invitare tutti coloro che sono interessati alle problematiche della solidarietà a visitare la sede operativa della nostra Associazione per rendersi conto delle attività veramente innovative che portiamo avanti, nel tentativo di creare una mentalità ed una città veramente solidale.

Diritti e doveri


  1. Diritto all'uguaglianza
    Diritto di ogni utente ad essere seguito e trattato con imparzialità e disponibilità senza alcuna distinzione di sesso, razza, religione, nazionalità;
  2. Diritto alla riservatezza ed alla privacy
    Diritto di tutti alla riservatezza ed alla privacy garantito da ogni volontario nel rispetto della normativa vigente;
  3. Diritto alla continuità
    Diritto dell'utenza ad un continuo miglioramento del servizio;
  4. Diritto all'efficacia ed efficienza
    Diritto all'efficacia ed efficienza, perseguite come garanzia della qualità delle risorse;
  5. Dovere alla collaborazione
    Dover collaborare, i visitatori devono tenere un comportamento responsabile e di collaborazione con i volontari dell'Associazione;
  6. Dovere al rispetto delle regole
    Dover rispettare le regole; i visitatori devono rispettare le norme di civile convivenza ed il regolamento dell'Associazione "Carpenedo Solidale Onlus" esposto all'entrata;
  7. L'Associazione "Carpenedo Solidale Onlus" si impegna a non fornire merci in quantità eccessive ed a limitare le visite di chiunque persegua fini di lucro;
  8. L'Associazione "Carpenedo Solidale Onlus" si riserva il diritto di allontanare dai propri Magazzini coloro che perseguono finalità non riconducibili allo statuto dell'Associazione stessa e che non dimostrano un atteggiamento rispettoso nei confronti dei volontari e degli altri visitatori.

Verifica della carta dei servizi e miglioramento

L'Associazione "Carpenedo Solidale Onlus" garantisce la verifica periodica degli obiettivi e degli standard prefissati.

E' istituito a tal fine un gruppo di lavoro che si riunisce per verificare l'attuazione della Carta dei Servizi e valutarne l'adeguatezza rispetto all'evoluzione dei bisogni e della normativa.

Il Presidente
f.to Don Armando Trevisiol


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